Utilisez cette rubrique lorsqu’un membre ou un groupe ne dispose pas de l’accès attendu : lecture, publication, pièces jointes, modération ou administration.
Présenter la situation
- Ouvrez un sujet par problème et décrivez l’action autorisée ou refusée à tort.
- Indiquez le forum ou la rubrique concernés, le type de compte utilisé et les groupes auxquels ce compte appartient.
- Distinguez le résultat attendu du résultat observé. Précisez si le problème concerne les visiteurs, les membres inscrits ou un groupe particulier.
- Joignez, si nécessaire, des captures ciblées des réglages. Masquez les données privées et le contenu des espaces confidentiels.
- N’accordez pas des droits d’administration ou de modération uniquement pour contourner le problème.
- Ne publiez pas une liste de membres, un mot de passe ou le contenu d’un forum privé. Limitez les informations au strict nécessaire.
Adresse du forum ; rubrique concernée ; action bloquée ou autorisée à tort ; groupes du compte ; résultat attendu ; réglages récemment modifiés.
Si une rubrique privée est accessible à des personnes non autorisées, avertissez l’équipe par « Nous contacter » sans en exposer publiquement le contenu.
Pour comprendre les réglages : documentation officielle des permissions phpBB.
Décrivez la solution retenue une fois les accès corrigés.
Cordialement,
L'équipe du forum