Le service est-il payant ?
Non. phpBBHost est un service gratuit et à but non lucratif, tenu par son équipe. Pour couvrir ses frais, il peut afficher de la publicité sur certains forums, sans que ce soit systématique.
Puis-je installer une extension ou un style ?
Non. Les extensions et les styles sont choisis par l’équipe, qui les tient à jour. Vous personnalisez prosilver avec l’éditeur de style et utilisez les fonctionnalités de la plateforme.
Puis-je accéder aux fichiers ou à la base de données ?
Non : ni fichiers, ni base de données, ni FTP. Tout se règle depuis le panneau d’administration et Mes forums.
Mon forum est-il sauvegardé ?
Oui : chaque forum est sauvegardé chaque nuit, et la sauvegarde est gardée 7 jours. Pour garder vos propres données, voir Exporter ses données.
Qui met phpBB à jour ?
L’équipe. Le forum est installé, configuré et tenu à jour pour vous.
Mes membres ont-ils besoin d’un compte sur le forum de support ?
Non. Chaque forum a ses propres membres, qui s’inscrivent directement sur votre forum. Seul le propriétaire du forum utilise un compte du forum de support, pour Mes forums.
Pourquoi personne ne peut-il s’inscrire sur mon forum ?
Un forum sans aucune activité refuse les inscriptions, pour se protéger des robots. Publiez un premier sujet : les inscriptions rouvrent dans les minutes qui suivent. Vérifiez aussi la méthode d’activation des comptes (voir Inscription des membres).
Puis-je avoir plusieurs administrateurs ?
Oui, mais un seul compte fondateur. Donnez des droits d’administration ou de modération à d’autres membres (voir Administrateurs et modérateurs).
Quelles langues sont disponibles ?
Les langues installées sont gérées par la plateforme. Vous choisissez la langue par défaut du forum, et chaque membre peut choisir la sienne (voir Régler le forum).
Mon forum est désactivé : que faire ?
Un forum non renouvelé est désactivé à son échéance, ses données conservées (voir Renouveler son forum). Si l’accueil de votre administration affiche une mise en conformité demandée, faites la correction avant l’échéance indiquée (voir Le panneau d’administration).
Comment contacter l’équipe ?
Depuis la page de contact du forum de support, ou en posant votre question sur le forum de support. Aucun délai de réponse n’est garanti.